专业技术人员——特别是专家，工程人员——他那一领域的知识和专长同整个公司的绩效和成果之间的关系问题会有一个重大的沟通问题。如果他的产出不能成为其他人的投入，他就不能取得效果。他的产出是思想和信息，这就要求工程人员必须让产出的使用者了解他试图说的和做的到底是什么！