绩效指标体系的设计：

（1）设计方法：工作分析法；个案研究法；问卷调查法；专题访谈法；经验总结法。

（2）设计原则：①定量化原则；②少而精原则。

（3）设计路径：

①针对不同层级的目标设定相应的绩效指标；（组织的、部门的、个人的）

②针对不同职位的特点选择不同的绩效指标；（领导的、员工的）

（4）影响绩效指标权重的因素：

①绩效评价的目的（最重要因素）；

②评价对象的特征； 

③组织文化。